Napotki za vračilo blaga
Pri spletnem nakupu si artiklov pred nakupom ni možno fizično ogledati, zato vam (znotraj zakonskih okvirov) omogočamo možnost vračila blaga – odstop od pogodbe. Ker želimo, da to lahko opravite čim hitreje in brez zapletov, smo pripravili kratek seznam stvari, na katere je treba biti pozoren pri nakupu na daljavo:
Blago vrnete na naslov podjetja Institut.O:
Vegova 29c
6000 Koper
SI – Slovenija
Stroške dostave plača vedno pošiljatelj. Priporočamo vam da se poslužujete dostavnih služb, ki omogočajo sledenje pošiljk in blago ustrezno pripravite za transport. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
V primeru, da je razlog za vračilo poškodovano ali pokvarjeno blago, se lahko kupec dogovori za zamenjavo blaga, v ostalih primerih pa podjetje povrne denar. O načinu vračila denarja se dogovorita predstavnik podjetja Institut.O in kupec.
- Previdno odprite dostavno embalažo (obloženo pismo, karton…) in jo obdržite v nespremenjenem stanju, dokler niste v celoti prepričani, da je artikel ustrezen. Pazite, da pri rokovanju z artiklom ne pride do poškodb. Embalaže artikla MAP (plastična steklenička, ki vsebuje tablete) ne odpirajte, dokler niste prepričani, da je z nakupom vse v redu.
- Vidne sledi uporabe (odprta embalaža, madeži, umazanija, strgane strani pri knjigi ipd.) niso primerne za vračilo.
- Rok za vračilo nakupljenega blaga je 14 dni od datuma prejema. Kasnejša vračila niso možna.
Blago vrnete na naslov podjetja Institut.O:
Vegova 29c
6000 Koper
SI – Slovenija
Stroške dostave plača vedno pošiljatelj. Priporočamo vam da se poslužujete dostavnih služb, ki omogočajo sledenje pošiljk in blago ustrezno pripravite za transport. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
V primeru, da je razlog za vračilo poškodovano ali pokvarjeno blago, se lahko kupec dogovori za zamenjavo blaga, v ostalih primerih pa podjetje povrne denar. O načinu vračila denarja se dogovorita predstavnik podjetja Institut.O in kupec.
