Upute za povrat robe
- Oprezno otvorite dostavnu ambalažu (obloženo pismo, karton…) i zadržite je u nepromijenjenom stanju dok se niste u potpunosti uvjerili da je proizvod odgovarajući. Pazite da tijekom rukovanja proizvodom ne dođe do oštećenja. Ambalažu proizvoda MAP (plastična bočica koja sadrži tablete) ne otvarajte dok niste uvjereni da je s kupnjom sve u redu.
- Roba s vidljivim tragovima uporabe (otvorena ambalaža, mrlje, prljavština, poderane stranice knjige i sl.) nije primjerena za povrat.
- Rok za povrat kupljene robe 14 je dana od datuma preuzimanja. Kasniji povrat nije moguć.
Mogućnost odustajanja od ugovora namijenjena je tome da proizvod možete fizički pogledati i provjeriti odgovara li vam. Ako su vaša očekivanja bila drugačija, možete odustati od kupnje.
Robu vratite na adresu poduzeća Institut.O:
Vegova 29c
6000 Koper
SI – Slovenija
Troškove dostave uvijek plaća pošiljatelj. Preporučujemo vam da koristite dostavne službe koje omogućuju praćenje pošiljke, a robu primjereno pripremite za transport. Pošiljke s otkupom ne prihvaćamo.
U slučaju da je razlog povrata oštećena ili pokvarena roba, kupac se može dogovoriti za zamjenu robe, a u ostalim slučajevima poduzeće vraća novac. O načinu povrata novca dogovaraju se predstavnik poduzeća Institut.O i kupac.